Datenschutzerklärung

PELICAN TRAVEL SRL, tätig unter dem Namen Just Wildlife Tours; Umsatzsteuernummer 34422913; Handelsregisternummer J36/161/2015. Geschäftsanschrift: Aleea Iris nr. 1, Sat Maliuc, Comuna Maliuc, Tulcea, Romania.

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter contact@justwildlifetours.com · +40 735 145 855. Der auf unseren Tourseiten angegebene Treffpunkt befindet sich nicht an unserer Geschäftsanschrift.

Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie justwildlifetours.com nutzen, eine Tour anfragen, eine Buchung vornehmen oder mit uns kommunizieren. Unsere Cookie-Richtlinie erläutert die Speicherung im Browser. Die Buchungsregelungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Anfragen können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht und Reisewünsche enthalten. Zu Buchungen gehören der gewählte Abreisetermin, die Anzahl der Reisenden, die Zahlungsoption, Kontaktdaten, Beträge und der Zahlungsstatus. Weitere Angaben zu Reisenden, zur Rechnungsstellung oder für Leistungserbringer fragen wir nur ab, wenn diese für die Organisation Ihrer Reise oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich sind.

Bitte versenden Sie keine Passkopien oder Gesundheitsangaben über eine allgemeine Anfrage. Wenn für Unterstützungsleistungen oder Ernährungswünsche sensible Informationen erforderlich sind, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir eine geeignete Übermittlung vereinbaren können.

Echte Kartenzahlungen erfolgen auf der von Stripe gehosteten Zahlungsseite. Wir erhalten Zahlungsreferenzen und den Zahlungsstatus; unsere Website erhebt oder speichert keine vollständigen Kartennummern oder Kartenprüfnummern. Mithilfe der Buchungsunterlagen bestätigen wir Zahlungen, verwalten verfügbare Plätze und kommunizieren mit Ihnen. Ein nicht abgeschlossener Warenkorb ist keine bestätigte Reservierung.

Hosting- und Sicherheitssysteme können IP-Adressen, Anfragezeitpunkte, Browserinformationen und Fehlerprotokolle verarbeiten, um die Website bereitzustellen und zu schützen. Der Warenkorb nutzt den lokalen Browserspeicher unter dem Namen jwt-cart-v1. Im Website-Code sind derzeit weder Google Analytics noch Meta Pixel, Werbepixel oder Heatmap-Werkzeuge eingebunden.

Erforderliche Anfrage- und Buchungsdaten nutzen wir nach Artikel 6(1)(b) der DSGVO für Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin oder zur Vertragserfüllung. Buchhaltungsunterlagen und andere verpflichtende Aufzeichnungen beruhen auf gesetzlichen Verpflichtungen gemäß Artikel 6(1)(c). Verhältnismäßige Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsprävention und die Bearbeitung von Ansprüchen können auf berechtigten Interessen nach Artikel 6(1)(f) beruhen, die gegen Ihre Rechte abgewogen werden. Eine freiwillige werbliche Nutzung, für die eine Einwilligung erforderlich ist, stützt sich auf Artikel 6(1)(a). Die Annahme der Buchungsbedingungen gilt nicht als Einwilligung in davon unabhängige Werbung.

Als erforderlich gekennzeichnete Felder werden benötigt, um Ihre Anfrage zu beantworten oder eine Buchung zu bearbeiten. Ohne notwendige Angaben können wir die betreffende Leistung möglicherweise nicht erbringen. Freiwillige Felder können leer bleiben. Wir treffen über Sie keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben; Zahlungsdienstleister können eigene Sicherheitsprüfungen durchführen.

Die produktive Website nutzt Hostinger für das Hosting, Neon PostgreSQL für betriebliche Datensätze, Stripe für Zahlungen und Resend für Website-E-Mails. Unser geschäftliches Postfach empfängt Anfragen und Buchungsbenachrichtigungen. Eine separate Vercel-Vorschau kann für Tests verwendet werden. Dienstleister verarbeiten Daten entsprechend ihrer jeweiligen Rolle und ihren vertraglichen Bedingungen. Guides sowie Unterkunfts- und Transportanbieter erhalten nur Informationen, die für Ihre Reiseleistungen benötigt werden. Behörden können Informationen erhalten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit die DSGVO Schutzmaßnahmen verlangt, muss die betreffende Übermittlung auf einem anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln beruhen. Kontaktieren Sie uns für Informationen über die für Ihre Anfrage relevanten Schutzmaßnahmen.

Wir bewahren Anfrage- und Buchungsinformationen für die jeweilige Leistung, die Nachbetreuung, gesetzliche Pflichten und die Bearbeitung von Ansprüchen auf. Für Buchhaltungsunterlagen gelten die einschlägigen gesetzlichen Anforderungen. Sicherheitsaufzeichnungen werden nur so lange aufbewahrt, wie es ihr Zweck erfordert. Es gilt keine einheitliche Aufbewahrungsfrist für sämtliche Informationen. Sie können uns nach der für Ihre Daten geltenden Frist oder den entsprechenden Kriterien fragen.

Unter den Voraussetzungen der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht, auch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Sie können eine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die zuvor rechtmäßige Verarbeitung dadurch berührt wird. Diese Rechte verpflichten nicht automatisch zur Löschung von Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Sie können auch Bedenken hinsichtlich automatisierter Entscheidungsfindung vorbringen.

Wenden Sie sich an contact@justwildlifetours.com · +40 735 145 855 und beschreiben Sie, welches Recht Sie ausüben möchten. Soweit erforderlich, können wir einen verhältnismäßigen Identitätsnachweis anfordern. Anfragen nach der DSGVO werden normalerweise innerhalb eines Monats beantwortet. Falls eine zulässige Verlängerung um bis zu zwei weitere Monate erforderlich ist, erläutern wir den Grund innerhalb des ersten Monats.

Sie können sich bei der rumänischen Aufsichtsbehörde ANSPDCP oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Beachten Sie die offiziellen Hinweise zur Beschwerdeeinreichung. Für Verbraucherstreitigkeiten zu Buchungen finden Sie einen gesonderten Weg auf unserer Seite Verbraucherbeschwerden und SAL. Ihr Recht, bei den zuständigen Gerichten Rechtsschutz zu suchen, bleibt unberührt.

Wir verwenden HTTPS und beschränken den Zugriff auf private Zugangsdaten der Anwendung. Kein Online-System ist vollständig risikofrei. Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bewerten wir den Vorfall und benachrichtigen die Aufsichtsbehörde sowie betroffene Personen, soweit die DSGVO dies verlangt. Bitte versenden Sie keine Kartenprüfnummern per E-Mail.

Die Teilnahme an einer Tour erlaubt für sich genommen nicht, erkennbare Fotos von Ihnen für Werbung zu verwenden. Soweit für eine solche Nutzung erforderlich, holen wir eine gesonderte Erlaubnis ein. Informieren Sie Ihren Guide, wenn Sie nicht auf Fotos erscheinen möchten. Durch das Zusenden eines Bildes werden weder automatisch Urheberrechte übertragen noch uneingeschränkte Werbenutzungsrechte eingeräumt; eine beabsichtigte Veröffentlichung sollte gesondert vereinbart werden.

Buchungen sollten durch eine erwachsene Person vorgenommen werden. Ein Elternteil oder eine sorgeberechtigte Person sollte uns wegen der für ein teilnehmendes Kind benötigten Angaben kontaktieren. Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Verarbeitung oder unsere Leistungen ändern; das oben genannte Datum kennzeichnet diese Fassung. Bei Fragen zu Ihren Informationen nutzen Sie bitte die Kontaktdaten am Anfang dieser Seite.